一、SHEIN 新品不出單的原因及解決辦法
(一)產(chǎn)品自身因素
款式與市場需求不匹配:SHEIN 平臺上產(chǎn)品眾多,競爭激烈。若新品款式未契合當下流行趨勢或目標市場消費者偏好,很難吸引顧客關注。例如,在歐美市場,消費者對服裝的款式、尺碼、顏色偏好與亞洲市場存在差異。解決辦法是在選品階段深入調研目標市場,分析平臺熱賣產(chǎn)品數(shù)據(jù),參考時尚趨勢預測報告,確保新品款式符合市場需求。
產(chǎn)品質量問題:即使款式吸引人,若質量不過關,消費者購買后會給出差評,影響產(chǎn)品后續(xù)銷售。可能出現(xiàn)面料質感差、做工粗糙、尺寸偏差等問題。要解決這一問題,需嚴格把控產(chǎn)品供應鏈,在上架前對產(chǎn)品進行全面質量檢測,與優(yōu)質供應商合作,建立質量反饋機制,及時處理質量問題。
產(chǎn)品描述和圖片不吸引人:SHEIN 平臺主要通過圖片和文字展示產(chǎn)品,若產(chǎn)品圖片拍攝效果不佳,無法突出產(chǎn)品特點和細節(jié),或者產(chǎn)品描述過于簡單、缺乏吸引力,消費者難以對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。建議聘請專業(yè)攝影師拍攝高質量產(chǎn)品圖片,從多角度展示產(chǎn)品,使用圖片處理軟件優(yōu)化圖片效果。同時,精心撰寫產(chǎn)品描述,突出產(chǎn)品賣點、材質、使用場景等信息,使用生動、富有感染力的語言。
(二)營銷推廣不足
新品期流量獲取困難:SHEIN 新品有 28 天新品期,前 14 天虛擬倉 + SHEIN 倉發(fā)貨,14 天后 SHEIN 倉發(fā)貨,SHEIN 倉無貨會下架。新品在眾多產(chǎn)品中競爭流量,若沒有有效的推廣策略,很難獲得足夠曝光。可利用 SHEIN 平臺提供的新品推廣工具,如參加新品促銷活動、使用平臺廣告投放功能。在新品上架初期,設置有吸引力的折扣價格,提高產(chǎn)品性價比,吸引消費者購買。
社交媒體推廣欠缺:如今社交媒體對電商銷售影響巨大。若未在社交媒體平臺上對新品進行宣傳推廣,無法觸達潛在客戶群體。可以在 Instagram、TikTok 等社交平臺上創(chuàng)建品牌賬號,發(fā)布新品圖片、視頻,展示產(chǎn)品穿搭效果,吸引用戶關注。與時尚博主、網(wǎng)紅合作,邀請他們試穿新品并在社交媒體上分享,借助他們的影響力擴大產(chǎn)品知名度。
(三)物流配送問題
發(fā)貨延遲:在虛擬倉發(fā)貨階段,若賣家無法及時處理訂單、安排發(fā)貨,導致買家收貨時間過長,會降低消費者滿意度,影響產(chǎn)品口碑和后續(xù)銷售。賣家應優(yōu)化訂單處理流程,提高倉庫作業(yè)效率,確保在規(guī)定時間內完成發(fā)貨。選擇可靠的物流合作伙伴,確保貨物運輸時效。
物流成本過高:過高的物流成本可能導致產(chǎn)品定價缺乏競爭力,或者壓縮利潤空間。可通過與物流服務商談判爭取更優(yōu)惠價格,優(yōu)化產(chǎn)品包裝降低體積重量,合理選擇物流方式,如根據(jù)產(chǎn)品重量、體積、目的地等因素選擇合適的快遞、郵政或專線物流。
二、代發(fā)通 SHEIN 海外倉代發(fā)服務優(yōu)勢
(一)時效優(yōu)勢
快速入庫上架:代發(fā)通海外倉擁有專業(yè)高效的倉庫管理團隊和先進的倉儲管理系統(tǒng),能實現(xiàn)快速入庫上架操作。在收到賣家貨物后,可在短時間內完成貨物驗收、上架存儲等流程,確保產(chǎn)品能及時進入待發(fā)貨狀態(tài),滿足 SHEIN 平臺對發(fā)貨時效的要求,提升消費者購物體驗。
極速配送:與多家優(yōu)質物流合作伙伴建立長期穩(wěn)定合作關系,根據(jù)不同地區(qū)和客戶需求,提供多種配送方式選擇,如 UPS、FedEx 等快遞服務以及當?shù)剜]政配送。能在淡季實現(xiàn) 24 小時內、旺季 48 小時內必上網(wǎng),大大縮短了貨物配送時間,提高了訂單轉化率。
(二)成本優(yōu)勢
操作費全免:傳統(tǒng)海外倉存在入庫費、退貨處理費等層層收費情況,增加賣家運營成本。代發(fā)通 SHEIN 海外倉代發(fā)服務操作費全免,相比傳統(tǒng)海外倉,成本可直降 50%,降低賣家運營成本,提高產(chǎn)品利潤空間。
全美一口價:對于 1 磅以下小件配送,代發(fā)通實行全美統(tǒng)價 $3.3(含操作費 + 尾程),該價格比市場價低 30%。這種一口價模式簡單清晰,方便賣家進行成本核算和產(chǎn)品定價,避免因不同地區(qū)運費差異帶來的價格管理難題,增強產(chǎn)品價格競爭力。
(三)多平臺服務優(yōu)勢
多平臺訂單統(tǒng)一處理:除 SHEIN 平臺外,若賣家還在 Temu、TikTok 等其他平臺銷售產(chǎn)品,代發(fā)通海外倉可實現(xiàn)多平臺訂單統(tǒng)一處理。一個倉庫管理多個平臺訂單,節(jié)省人力成本 60%,避免因訂單分散導致的物流成本飆升問題,提高整體運營效率。
各平臺專屬支持:針對 SHEIN 賣家,支持其 “快速履約” 標簽,有助于提升店鋪在平臺上的權重和排名。對于 TikTok 賣家,在爆單期可自動擴容倉儲,滿足突發(fā)訂單需求,確保貨物有足夠存儲空間,及時發(fā)貨。
(四)庫存管理優(yōu)勢
智能庫存預警:代發(fā)通海外倉利用先進的庫存管理系統(tǒng),實時監(jiān)控庫存數(shù)量變化。通過設置合理庫存閾值,當庫存數(shù)量接近或低于預警值時,系統(tǒng)自動向賣家發(fā)出預警信息,提醒賣家及時補貨,避免因缺貨導致銷售中斷,影響店鋪信譽。
分倉策略優(yōu)化:根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和不同地區(qū)訂單分布情況,智能分配爆品至美東 / 美西倉,配送時效再提 30%。合理分倉可減少貨物運輸距離和時間,提高配送效率,降低物流成本,同時確保不同地區(qū)消費者都能快速收到貨物。
(五)增值服務優(yōu)勢
退貨處理服務:提供專業(yè)退貨處理服務,包括退貨上架、本地維修檢測、免稅退貨回國、尾貨處理等。在 SHEIN 平臺銷售過程中,若發(fā)生退貨情況,代發(fā)通海外倉可及時處理,將可二次銷售產(chǎn)品重新上架,對有問題產(chǎn)品進行維修檢測,降低賣家損失。對于不需要的尾貨,提供合理處理方案,避免庫存積壓。
產(chǎn)品定制服務:根據(jù)賣家需求,提供產(chǎn)品定制服務,如貼標、包裝定制等。賣家可根據(jù)自身品牌形象和市場定位,定制獨特產(chǎn)品包裝和標簽,提升產(chǎn)品品牌辨識度和附加值。
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