倉儲代發貨服務商代發通認為,獨立站,引流是重點。新的網站搭建上線之后就要開始投放廣告。
獨立站運營推廣是分階段的,初級階段集中在拉新,所以需要時間實現虧盈平衡,中級階段促成購買,并培養消費者忠誠度。高級階段,利用營銷漏斗,除了廣告,配合其他渠道來經營獨立站。
下面將分享獨立站不同階段的廣告策略,這里所說的獨立站是針對精品型。
精品型獨立站不同于鋪貨型或者COD,它是精細化運營的方式。在玩家和資本的不斷入局,流量成本增加,利潤縮減,精品型獨立站打法更需要通過分階段來提高客單價和延長產品生命周期,達成盈利。
一個顧客做出購買某個東西,往往是受到3-5次甚至7次營銷的影響。用多種廣告形式來布局不同推廣渠道,多渠道不同形式觸達消費者,影響消費者心智,激發消費者的購買需求。
這是初級階段獨立站賣家做的工作。可以用展示、搜索、購物、視頻等形式不斷地觸達受眾,積累一定的品牌知名度,過濾掉無效流量,為下一個階段做鋪墊。
沉淀流量
當進入中級階段,這時,獨立站推廣基本達到收支平衡的狀態,獨立站賣家可以擴大付費廣告的投入,覆蓋更多的市場,更多的廣告形式,就拿Google這個推廣渠道來說,前期還未實現收支平衡時,只需求投入1到2個推廣渠道就好,中期則可以增加新的廣告形式,再加大力度,拓量。
而導流過來的流量,獨立站賣家需要制定一些培養忠誠的計劃,或者計劃慢慢樹立品牌。建議采用會員系統,或者策劃品牌故事在社交媒體平臺傳播,增加交流、互動,增強粘性,通過電子郵件等維護好老顧客,增加復購。
當品牌知名度足夠高后,這就進入了高級階段,可以通過再營銷或者品牌詞來收割訂單。
再營銷比重新獲客效率高得多。中期階段就可以開始做一些再營銷動作。到后期則要從多方面讓消費者和獨立站或品牌綁定,特別要注意細節的點。
比如,做好客戶投訴,消費者投訴時危機也是轉機,對消費者的疑問和投訴做好處理工作,贏得消費者的信任。
再營銷有四種方式。
一是廣告投放。主要集中在Google和Facebook再營銷廣告。不同產品和目標消費人群,需要使用不同類型的廣告。二是郵件營銷。根據細分人群的需求和屬性,發送郵件刺激回購。三是會員體系。為會員提供特殊利益。四是消費者體驗。消費者滿意,能贏得信任,贏得復購。
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