海外倉是跨境電商配送渠道之一、利用海外倉、賣家的產品品類可以無限擴展、有些產品的使用期限很長、不屬于快消品、但是市場需求大、形成規模、放在海外倉銷售也是有限制的、海外倉的產品種類可以無限擴展。而且海外倉并非只有儲運貨物的功能、那么海外倉還有什么服務功能呢?今日簡單聊一聊海外倉所具備的五大功能。

1.退貨和換標服務。

一般跨國電商賣家不可避免地會遇到賬戶被關掉、產品不能上架、貼錯SKU標簽等諸多問題、那么使用海外倉發貨模式、可以提供退貨、換貨、換標等服務、讓產品再次獲得價值、避免貨物損失。

2.增值服務。

賣方使用FBA時、同步使用海外倉服務可以實現就近補貨、最大限度地節省交易成本、降低交易風險。除FBA中轉外、海外倉還可以為賣家提供入庫檢驗、貨物上架、庫存管理、接收定單、訂單分揀、訂單審核、多渠道發貨等增值服務。

3.FBA補倉服務。

跨境賣家可以將一部分的貨物放在海外倉、當發現FBA庫存不足時、可以立即從海外倉補貨以補充庫存。這一過程無需預約、可以保證旺季不排倉、這種操作方式可以節約很多運費成本。

4.海外倉一件代發。

賣方將產品從國內批量備貨到海外的海外倉、之后由海外倉的工作人員清點上架、有買家下訂單時、賣家只需在海外倉管理系統中下達發貨指令、倉庫人員會根據當地的指示在當地實現本地派送服務。

5.FBA過境服務。

大多數情況下、FBA與第三方海外倉結合使用、先在海外倉囤貨、定期或不定期轉發(補貨)FBA、一邊從FBA發貨、一邊從海外倉處理退換貨等增值服務。

速賣通在15年就已經開啟了海外倉項目、只是這個海外倉都是合作的第三方海外倉、在速賣通的官網也有關于海外倉服務的介紹、也可以聯系到代發通供應鏈。

對于賣家來說、平臺會給予海外倉賣家不同的支持

1）流量肯定有傾斜

2）海外倉賣家默認是本土退換貨服務、也是更好的買家體驗

3）運費模板的設置允許設置當地發貨、對于買家來說、更可信更會優先選擇

海外倉本身也是有很多優點：規模效應成本低本土退換貨處理派送時效快、買家體驗好旺季不堵塞、不受清關問題影響買家體驗拓展銷售品類、大件貨也可以做倉庫管理和貨物處理由第三方代替、操作簡單平臺流量傾斜

1、國內是否有專業團隊

有些海外倉只負責海外入倉后的部分、一旦出現問題、貨已經在海外、往往比較難處理。而擁有國內專業團隊的海外倉服務、會在貨發往海外倉之前就把握規范好、海拓通海外倉可以為跨境電商賣家提供一站式進出口清關服務、良好的清關資質、成熟的清關經驗、快速且高效、以最大化的避免海外發生問題、也能最大化避免海外產生額外費用。

2、倉庫是否提供保險

近年來一些海外倉越來越規范、為確保賣家的利益開始提供各種險種、貨損險、丟件險、延時險等針對跨境電商痛點的險種。賣家一向處于弱勢地位、一旦倉庫出現問題、這些險種讓賣家得到合理的索賠不至于虧本。

3、規模與硬件設施

這個非常容易理解、一個小的海外倉穩定性相對較差、一個規模5K平方甚至上萬平方的海外倉公司、很難一夜之間倒閉或消失吧。硬件設施也是一樣、硬件設施完善意味著海外倉可以更高效、更成熟的提供服務。